Каталог

Публічна оферта

Останнє оновлення: липень 2026

1. Загальні положення

  1. Цей документ є публічною офертою (далі — «Оферта») ФОП Симонович Владислав Павлович (РНОКПП 3461708274) (далі — «Виконавець») щодо надання доступу до паперових книг для тимчасового користування ними на веб-порталі BookFlow (https://bookflow.com.ua/)
  2. Договір, що укладається шляхом акцепту цієї Оферти, є публічним договором відповідно до ст. 633, 638, 641 Цивільного кодексу України. Відносини сторін також регулюються Законами України «Про електронну комерцію» та «Про захист прав споживачів»
  3. Оферта адресована невизначеному колу фізичних осіб (далі — «Користувач»)
  4. Акцептом (повним та беззастережним прийняттям) умов Оферти є реєстрація на веб-порталі та/або здійснення оплати. З моменту акцепту між Виконавцем і Користувачем укладається договір на умовах цієї Оферти
  5. Користування веб-порталом також регулюється Правилами веб-порталу та Політикою конфіденційності, які є невід'ємною частиною цієї Оферти

2. Предмет договору

  1. Виконавець надає Користувачу доступ до паперових книг зі спільної бібліотеки веб-порталу для тимчасового користування ними на умовах підписки або разового доступу
  2. Оплата надає право тимчасового користування одним примірником книги на визначений строк, а НЕ право власності на книгу. Виконавець не продає, не викуповує і не відчужує книги
  3. Книги належать користувачам, які додали їх до спільної бібліотеки, і передаються між читачами поштовими службами

3. Вимоги до Користувача

  1. Користувачем може бути фізична особа, яка досягла 18 років і має повну цивільну дієздатність
  2. Користувач зобов'язується надавати достовірні, точні та повні дані (ім'я, контактні дані, адресу доставки) і своєчасно оновлювати їх у разі зміни. Наслідки, спричинені недостовірними даними (зокрема відправлення книги за неправильною адресою), несе Користувач
  3. Одна особа може мати лише один акаунт на веб-порталі

4. Формати доступу та вартість

  1. Підписка — 135 грн за 30 днів доступу. Дозволяє користуватися паперовими книгами протягом періоду; одночасно — один примірник за підпискою, строком до 30 днів з моменту отримання книги у поштовому відділенні. Поновлюється автоматично кожні 30 днів до моменту скасування
  2. Акційна ціна підписки на честь запуску: для підписок, оформлених до 31 жовтня 2026 року включно, перші три 30-денні періоди коштують 99 грн кожен; починаючи з четвертого періоду діє звичайна ціна 135 грн. Строк дії акційної ціни рахується від дати оформлення підписки і не поновлюється при повторному оформленні
  3. Разовий доступ — 89 грн за користування одним примірником книги строком до 30 днів з моменту отримання у поштовому відділенні. Автоматично не поновлюється. Акційна ціна разового доступу до 31 жовтня 2026 року включно — 59 грн; ціна визначається на момент оплати
  4. Усі ціни вказані в гривнях і включають усі необхідні податки. Виконавець має право змінювати ціни; зміна не впливає на вже оплачені періоди. Про зміну ціни наступного автоматичного списання Користувача попереджають завчасно листом

5. Порядок оплати

  1. Оплата здійснюється онлайн банківською карткою через платіжний сервіс Monobank на захищеній сторінці банку
  2. Для підписки оплата є регулярною: за згодою Користувача наступний період списується автоматично збереженим платіжним токеном. Нагадування про майбутнє списання надсилається завчасно (за 3 дні)
  3. Користувач може будь-коли скасувати автоматичне поновлення в особистому кабінеті. Доступ при цьому зберігається до кінця вже оплаченого періоду

6. Доставка книг

  1. Передача книг здійснюється поштовими службами Нова Пошта або Укрпошта. Користувач обирає службу та вказує дані для доставки в особистому кабінеті
  2. Система автоматично формує поштову накладну. Вартість доставки сплачує отримувач книги при отриманні
  3. Отримавши запит на передачу книги наступному читачеві, Користувач зобов'язується відправити її протягом 48 годин

7. Права та обов'язки сторін

  1. Виконавець зобов'язується надати доступ до сервісу відповідно до обраного формату та забезпечити роботу веб-порталу
  2. Користувач зобов'язується дотримуватися Правил веб-порталу, своєчасно передавати книги наступним читачам та зберігати їх у належному стані
  3. Виконавець має право обмежити, призупинити або припинити доступ Користувача до веб-порталу в разі порушення умов Оферти чи Правил веб-порталу — в порядку, визначеному Правилами
  4. Публікуючи відгуки чи інші матеріали, Користувач дозволяє Виконавцю безоплатно розміщувати й показувати їх на веб-порталі. Заборонено публікувати образливий чи незаконний контент, а також матеріали, права на які належать іншим особам
  5. Детальні права, обов'язки та відповідальність сторін (зокрема щодо пошкодження чи втрати книг) визначені Правилами веб-порталу

8. Повернення коштів

  1. Умови та порядок повернення коштів визначені окремою Політикою повернень, що є невід'ємною частиною цієї Оферти

9. Відповідальність сторін

  1. Сторони несуть відповідальність за невиконання зобов'язань відповідно до цієї Оферти, Правил веб-порталу та чинного законодавства України
  2. Виконавець не несе відповідальності за дії поштових служб та за тимчасову недоступність сервісу з причин, що не залежать від Виконавця. Виконавець не гарантує безперервної та безпомилкової роботи веб-порталу
  3. Виконавець не є власником книг і не гарантує їх збереження в обігу. Відшкодування за пошкоджену, втрачену чи знищену книгу здійснює користувач, з вини якого це сталося, в порядку, визначеному Правилами веб-порталу
  4. Сукупна відповідальність Виконавця за будь-якими вимогами, пов'язаними з цією Офертою, обмежується сумою, сплаченою Користувачем Виконавцю за 6 місяців, що передували виникненню підстави для вимоги. Це обмеження не застосовується у випадках, коли відповідно до закону відповідальність не може бути обмежена

10. Форс-мажор

  1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор), зокрема воєнними діями

11. Вирішення спорів

  1. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. Претензію можна надіслати на support@bookflow.com.ua; строк її розгляду — 14 календарних днів з моменту отримання
  2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів не вдалося, він вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України

12. Строк дії та зміни

  1. Оферта набуває чинності з моменту акцепту і діє до моменту видалення акаунта Користувача або припинення роботи веб-порталу
  2. Виконавець має право вносити зміни до Оферти. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці; про суттєві зміни Користувачі повідомляються

13. Реквізити Виконавця

  1. ФОП Симонович Владислав Павлович, РНОКПП 3461708274
  2. Електронна пошта для звернень і претензій: support@bookflow.com.ua